• Recherche de traducteurs

    Précisez vos paramètres de recherche sur la page d'accueil.
    Dans le champ " OÙ ", entrer nom de la ville où vous avez besoin d'un interprète. Déjà sur les premières lettres tapées le système vous suggérera des variantes des villes convenables.

    Search1

    Cliquez sur le champ « QUAND » et depuis s’ouvre la fenêntre de la sélection de la période de temps.
    Choisissez la date pour la quelle est nécessaire un traducteur, ensuite précisez la période du temps pour cette journée. Ajoutez la date et l'heure sélectionnée, cliquez sur "Ajouter". Vous pouvez spécifier le nombre de jours ou de périodes de temps. Vous pouvez indiquer plusieurs des jours ou des périodes du temps.
    Confirmez le choix de la date et de le temps avec le bouton “ Choisir ”.

    Search2

    Dans la chambre “ QUELLE LANGUE EST NÉCESSAIRE ” indiquez de la liste des langues, la langue de traduction que vous voulez et laquelles possédent les traducteurs de la ville choisi.

    Search3

    Depuis que tous les paramètres définis, presse le bouton “ CHERCHER ”. Notre robot d'exploration commencera immédiatement le traitement de la demande et après quelques secondes ouvre le page avec les résultats de recherche.

  • Filtrage et triage des résultats de recherche, le choix d’interprète

    Liste des résultats dans la ville sélectionnée peut parvenir à plusieurs dizaines des offres des traducteurs. Choisir un traducteur approprié d’une pluralité vous pouvez en utilisant des filtres.
    Filtrer les offres à un prix vous pouvez en utilisant le curseur de filtre " Prix ".

    Filter1

    Pour sélectionner les traducteurs dans le service que vous intéresse, cocher une ou plusieurs des options. Parmi les interprètes ne laissant que ceux qui fournissent justement ces services.

    Filter2

    Spécifiez les thèmes de spécialisation de l’interprétation, les mieux adaptées à votre cas. Parmi les options ne laissant que les interprètes qui travaillant dans la spécialisation de l’interprétation, que vous désiré.

    Filter3

    Les options du système proposées est pratique trier dans le facteur de choix le plus essentiel pour vous. Si vous êtes surtout intéressé par des offres de services de l’interpretation de bon marché, insérez le triage dans le prix, et ainsi premiers dans la liste afficherent les offres les plus accessibles. Cliquez sur le bouton de triage du prix de nouveau et les propositions les plus chères seront affichées en premier. Cette action permettra vous examiner d’abord les offres des interprètes de haute qualité, le prix des services de lesquels sont généralement plus élevés.

    Filter4

    Si nécessaire, vous pouvez créer une nouvelle recherche de traducteurs. Pour ce faire, modifiez les paramètres dans le formulaire de recherche sur cette page et cliquez sur " Rechercher ". Le système vous offrira de nouvelles options.

    Filter5

    Pour afficher des informations sur l’interprète sélectionné, les détails de sa offre et les services d’interprètation acctssibles pour de réservation, cliquez sur la photo ou le nom de l’interprète.

  • Visionnage de l’information sur l’interprète, choix du service

    Sur la page est affichée l’information sur l’interprete : description de base, des paires des langues de la traduction et les thèmes de traduction de sa spécialisation. L’information sur les diplômes, certificats, expériences, recommandationes et manifestations de l’interprete, ouvrent dans des fenêtres séparées lorsque vous cliquez sur ces éléments.

    View1

    Dans la section “ Interprètes similaires ” vous sont proposés des autres interprètes trouvés dans la ville sélectionnée. Vous pouvez regarder des informations sur tout des eux en cliquant sur la photo ou le nom.

    View2

    Dans les profiles des interprètes visionneés sont énumérées des services disponibles pour la commande. Choisissez un service de votre intérêt en cliquant sur le bouton “ Réserver ” en regard du service correspondant.

    View3

    Immédiatement après de la sélection du service d'interprétation s’ouvre la page pour la formalisation de l’ordre.

  • Formalisation de l’ordre

    Avant de placer votre commande, mettez vous au courant des paramètres d'elle, représentés sur la page de sa formalisation.

    Order1

    Si vous êtes déjà inscrit sur le site ou faites une réservation autrefois, alors vous pouvez placer votre commande plus rapidement, remplissant moins de champs. Pour ce faire, autorisez-vous dans votre compte en utilisant le Votre nom d'utilisateur et mot de passe. Si vous n’est pas inscrit, alors enregistrer est pas nécessairement, l’inscription de votre compte sera fait automatiquement, immédiatement après de la formalisation de la commande.

    Order2

    Pour former la commande sur le service choisi, remplissez, s’il vous plaît, le formulaire de commande:
    1. Entrez vos coordonnées dans la section “ Information sur le client ”

    Order3

    2. S'il vous plaît, entrer votre numéro de téléphone cellulaire pour communiquer avec vous et envoyer à vous des notifications à propos de l'ordre. S'il vous plaît noter, que ce nombre est le principal moyen de communication avec vous à l’interprète, donc nécessaire de préciser le numéro de téléphone avec le code international dans le format “ +33 ” ( pour les numéros de France ). Par example si votre numéro de téléphone mobile est 33023150000, alors devrait être indiquer +33023150000.

    Order4

    3. Indiquez l'adresse exacte de la rencontre avec l‘interprète, en utilisant le champ de l’entrée d'adresse ou en utilisant la carte de la ville choisi

    Order5

    4. Lors de la formalisation de la commande, vous pouvez indiquer l’information pour l’interprète necessaire à préparation pour la traduction : le règlement de la réunion planée, description des principaux sujets de discussion lors de la réunion, etc. Aussi vous pouvez joindre le fichier contenant de la description ou de la présentation, lequel sera envoyé au traducteur ensamble à l’avis de l’ordre.

    Order6

    Appuyez sur “ Sélectionnez un mode de paiement ” pour enregistrer les données de la commande et passer vers le dernier étape de le registrement de la commande.

  • Méthodes de Paiement de la commande

    Vous pouvez choisir comment payer pour l`ordre :

    • Par carte de crédit ;
    • Par virement bancaire ;
    • PayPal ;
    • En espèces ;

    Mastercardvisa


    Si vous choisissez de payer par carte de crédit, alors pour l'achèvement de l'enregistrement et le paiement de l'ordre devrait être:
    1. Spécifiez le type de carte : VISA ou Master Card
    2. Entrer le numéro de carte de crédit ( ceci est les 16 chiffres sur sa face avant )
    3. Indiquez la date de la fin de validité de la carte
    4. Indiquez le nom du titulaire de la carte comme ils sont écrits sur la carte
    5. Entrez le code de sécurité de la carte ( CVC/CVV ) ceci est le code supplémentaire à trois chiffres imprimé sur le dos de votre carte
    6. Confirmez que vous avez lu et accepté les Conditions Générales d'Utilisation
    7. Appuyez sur le bouton " Commander des services de l’interprete "

    Payment1

    Commande et la réalisation de paiement prendra environ d’une minute. S’il vous plaît, ne appuyez pas sur le bouton de rafraîchissement de la page et ne fermez pas la fenêtre du navigateur jusqu'à ce que la procédure est terminée.
    Après la formalisation de la commande et l'exécution du paiement, montant de la commande sera bloqué sur votre carte. Vous verrez une page avec les détails de la commande et sa confirmation. Débitée de la carte peut se produire immédiatement ou depuis quelques jours, selon les conditions de l'annulation sans frais.

    Quelques minutes après le paiement sur votre e-mail viendra une lettre avec des détails de l'ordre, et dans les pièces attachées, vous trouverez le reçu de paiement et le bon de commande. Le bon de l’ordre est un document unique, confirmant l'enregistrement et le paiement de l'ordre pour le service de traduction choisi, et nous vous recommandons d'imprimer-le ou enregistrer-le sur votre appareil mobile, que vous prenez avec vous au votre voyage.

    Si vous ne recevez pas un courriel avec le bon, le reçu et la confirmation de formalisation de la commande, verifiez, s’il vous plaît, la dossier " Spam " et le " Courrier indésirable ". En raison des paramètres du triage de messagerie la lettre électronique peut y arriver par erreur. Si vous ne l'avez pas pu trouver, s’il vous plaît, dirigez-vous à la notre assistance pour clients autour de l'horloge.

    En cas d'annulation d’ordre le montant sera remboursé à la même carte, par lequel il a été payé. Dans certains cas, décrits par avance, le service a le droit de retenir une partie ou la totalité du coût de la commande annulée. Termes et conditions d'annulation de la commande sont énumérés à côté des informations de prix, dans une colonne spéciale, et aussi dans les Règles générales d'utilisation du service interpreters.travel. Ne oubliez pas de se mettre au courant avec eux avant de faire la commande.

    Bank

    Si vous souhaitez payer la commande par virement bancaire, cochez le pointe “ Facture “.

    Payment2

    Facture de paiement peut être consulté directement sur cette page. Après la établissement de la commande, le compte vous sera envoyé par e-mail avec la confirmation de la commande. Payer la facture peut être en tout façon pratique pour vous : à l’aide du système banque électronique ou dans les agences bancaires.
    Le paiement doit être effectué dans le délai prévu dans la facture, afin d'éviter l'annulation automatique. Puisque transfert de fonds d'un compte à un autre pourrait prendre jusqu'à trois jours ouvrables, nous vous recommandons d'effectuer le paiement d'au moins trois jours ouvrables avant l'expiration de ladite période.
    Dès réception du paiement, nous vous enverrons une lettre à votre e-mail avec une confirmation de la commande, la réception du paiement de la commande et le bon de commande. Le bon de l’ordre est un document unique, confirmant l'enregistrement et le paiement de l'ordre pour le service de traduction choisi, et nous vous recommandons d'imprimer-le ou enregistrer-le sur votre appareil mobile, que vous prenez avec vous au votre voyage.

    Si vous ne recevez pas un courriel avec le bon, le reçu et la confirmation de formalisation de la commande, verifiez, s’il vous plaît, la dossier " Spam " et le " Courrier indésirable ". En raison des paramètres du triage de messagerie la lettre électronique peut y arriver par erreur. Si vous ne l'avez pas pu trouver, s’il vous plaît, dirigez-vous à la notre assistance pour clients autour de l'horloge.

    En cas d'annulation d’ordre le montant sera remboursé à la même carte, par lequel il a été payé. Dans certains cas, décrits par avance, le service a le droit de retenir une partie ou la totalité du coût de la commande annulée. Termes et conditions d'annulation de la commande sont énumérés à côté des informations de prix, dans une colonne spéciale, et aussi dans les Règles générales d'utilisation du service interpreters.travel. Ne oubliez pas de se mettre au courant avec eux avant de faire la commande.

    Helper ico 01

    PayPal est un système de paiement pratique, conçu spécifiquement pour les achats sécurisés sur Internet. Payer pour la commande sur notre site web à l'aide de PayPal, vous ne passez pas au travers de l’internet les données de sa carte de crédit et vous pouvez être sûr que votre paiement ne sera pas perdu dans le réseau. Le paiement a lieu en temps réel et sans aucunes commissions. Si vous ne disposez pas d'un compte PayPal, il est nécessaire d'ouvrir, il ne prend que quelques minutes.
    Comment ouvrir un compte de PayPal ?

    Commente payer la commande au moyen de PayPal ?

    Pour payer sa commande au moyen de PayPal au moment de faire la commande, choisissez comment le moyen de paiement le “ PayPal ” et suivez aux instructions sur l’écran. Vous allez être redirigé vers le site de PayPal, où vous pouvez effectuer le paiement.

    Comment annuler la commande payée avec le PayPal

    Annuler la commande payée vous pouvez dans votre espace personnel passée sur le site interpreters.travel. Après d’annulation de la commande la somme* sera rendu sur votre compte dans PayPal, à partir de lequel il a été payé.

    L’interpreters.travel n’as pas d’autre possibilité d’efferctuer le remboursement avec un’autre moyen.
    La somme* de remboursement calculée conformément aux Termes d’annulation d’une commande particulière, indiqués dans le bon, et aussi dans les Règles générales pour l'utilisation du service interpreters.travel
    Si vous rencontrez des problèmes, s'il vous plaît contacter le service à la clientèle de PayPal et vous serez assistés.

    Helper ico 02

    Si vous sélectionnez " Argent comptant " vous payez en argent comptant directement au traducteur, dans la monnaie de pays de traducteur au taux de change en vigueur au moment d’exécution la commande. Vous recevrez un reçu de paiement dans la monnaie de pays de traducteur

    4.

  • L’espace personnel

    Dans le votre espace personnel vous pouvez regarder toutes vos commandes et l’histoire de vos recherches. Pour entrer dans votre espace personnel, utilisez votre login et le mot de passe, que a été envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour l'enregistrement.

    Dans la section « Mes commandes » se trouvent toutes vos commandes. Vous pouvez afficher toutes commandes en cliquant dessus, et ainsi s’ouvrera la page de visualisation de la commande. Si la commande n'a pas encore été fait, vous pouvez l’annuler en cliquant le bouton “ Annulation de la commande ”.

    Cabinet1

    Dans la section “ Mes recherches ” se trouve l’histoire de la recherche des interprètes. Vous pouvez afficher toutes les recherches en cliquant dessus, et ainsi s’ouvrera la page des résultats de recherche avec la liste des interprètes.

    Cabinet2

Nous travaillons pour vous. 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Vous pouvez contacter notre service clientèle et le support en tant qu’interprète et en tant que client. Nous sommes prêts à vous aider à tout moment, où que vous soyez.

If you have any questions about our services or need immediate assistance, please contact our support at +442071934112 (8:00 am - 12:00 pm, UTC+3)