Buen día, Mi nombre es Laura Yedra. Permítanme resaltar que llevo 42 meses de experiencia trabajando como intérprete virtual para Languageline Solutions LLC.

Como Intérprete Consecutiva de la lengua Español, presté servicios de interpretación vía telefónica utilizando pronunciación, enunciación y expresiones educadas adecuadas, transmití conceptos y significados correctos de acuerdo a las convenciones del protocolo de interpretación establecido, evitando omisiones o adiciones. Otras responsabilidades dentro de mi trabajo en Languageline; que mantengo una conducta profesional durante todas las sesiones de interpretación de audio, seguí las instrucciones del cliente y cumplí con el protocolo para garantizar que se cumplieran las expectativas del cliente con la Persona de habla inglesa limitada (LEP), evitando la interacción con la (LEP) sin el permiso del cliente. He adquirido la capacidad de demostrar compromiso con la sensibilidad cultural al brindar servicios de interpretación a diversas industrias, como seguros, llamadas al 911, procedimientos judiciales, llamadas médicas y llamadas de servicio al cliente. Fue a través de Languageline Solutions LLC que tuve la suerte de haber recibido capacitación en los campos siguientes: Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico, HIPAA, estándares CHIA de California para intérpretes de atención médica, Código de conducta de intérpretes, fraude, desperdicio y abuso, Estándares Nacionales de Práctica del NCIHC Para Intérpretes en Atención Médica y el Consejo Nacional de Interpretación en Atención Médica del NCIHC.