• Búsqueda de los intérpretes

    Seleccione los parámetros de la búsqueda en la página de inicio.
    En el campo 'DÓNDE', indique la ciudad en la que Usted necesita un intérprete. Ya de las primeras letras escritas el sistema le enseña los variantes de las ciudades apropiadas.

    Search1

    Haga clic en el campo "CUÁNDO" y se abre la ventanilla para seleccionar la fecha y la hora.
    Seleccione una fecha en la que le necesita el intérprete, después seleccione el período de tiempo para ese día. Añada la fecha y hora seleccionada, haciendo clic en "Añadir". Se puede especificar la cantidad de los días o períodos de tiempo.
    Confirme la fecha y la hora, haciendo clic en "Seleccionar".

    Search2

    En el campo “QUE IDIOMA NECESITA” indique el idioma deseado de la interpretación de la lista, que los intérpretes proporcioan en la ciudad seleccionada.

    Search3

    Después de que todos los parámetros están establecidos, haga clic en 'BUSCAR'. Nuestro robot de búsqueda inmediatamente empezará a procesar la solicitud y en unos segundos se abre la página con los resultados de búsqueda.

  • Filtración y selección de los resultados de la búsqueda, selección del intérprete

    La lista de los resultados en la ciudad seleccionada puede contener más que unas decenas de ofertas de los intérpretes. Elegir al intérprete apropiado Usted puede con ayuda de los filtros.
    Usted puede filtrar las ofertas por el precio usando al filtro "El precio"

    Filter1

    Para elegir al intérprete del servicio que le interesa, seleccione uno o varias opciones. Entre los intérpretes se quedarán solo los que proponen estos servicios.

    Filter2

    Seleccione las áreas de especialización de la interpretación que son mas adecuados en su caso. Entre los variantes se quedarán sólo los intérpretes que proponen servicios de la especialización elegida.

    Filter3

    Es cómodo clasificar los variantes proporcionados con la sistema eligiendo al factor principal para Usted. Si ante todo le interesa las ofertas de la interpretación con el precio más bajo, ponga la selección por el precio. Los primeros en la lista aparecen las ofertas más asequibles. Haga otro vez el clic en el botón de la selección por el precio y los primeros aparecen las ofertas más caros. Esto permite primero ver las ofertas de los mejores intérpretes, el precio de cuyos, normalmente, es más caro.

    Filter4

    En caso de necesidad Usted puede formalizar la búsqueda nueva de los intérpretes. Para esto cambie los parámetros en la búsqueda de esta página y haga clic en " Buscar". La sistema le oferta variantes nuevos.

    Filter5

    Para ver la información del intérprete seleccionado, detalles de su oferta y los servicios disponibles de la interpretación para hacer el encargo, haga clic en la foto o nombre del intérprete. Se abrirá la página para ver el intérprete seleccionado.

  • Ver información sobre el intérprete, elegir el servicio

    En la página aparece información sobre el intérprete: descripción general, idiomas de la interpretación y las áreas de la especialización del intérprete. Información sobre los Diplomas, Certificados, Experiencia, Recomendaciones y Eventos del intérprete se abren en diferentes pantallas cuando Usted haga clic a estos puntos.

    View1

    En la sección "Intérpretes parecidos" están proporcionado resto de los intérpretes de los que han sido encontrados en la ciudad seleccionada. Usted puede ver la información de cualquier de ellos, haciendo clic en la foto o nombre.

    View2

    De los intérpretes visionados los servicios disponibles para el encargo están indicados. Seleccione el servicio que le interesa haciendo clic en "Hacer encargo", que está puesto enfrente del servicio de interés.

    View3

    Inmediatamente después de selección del servicio de la interpretación se abre la página de la formalización del encargo.

  • Formalización del encargo

    Antes de la formalización del encargo, póngase al corriente de los parámetros del encargo, presentados en la página del encargo.

    Order1

    Si Usted ya ha sido registrado en la página web o antes ha hecho el encargo, en este caso Usted puede formalizar el encargo más rápido, rellenando a menos campos. Para hacerlo, inicie sesión indicando su nombre del usuario y contraseña. Si Usted no ha sido registrado, en este caso no es necesario hacerlo, la registración de su cuenta pasará automáticamente después de formalización del encargo.

    Order2

    Para formalizar el encargo del servicio elegido, rellene el formulario del encargo:
    1. Indique sus datos en sesión " Información sobre el cliente"

    Order3

    2. Indique el número del teléfono móvil para ponerse en contacto con Usted y para enviar las notificaciones de los encargos. Preste su atención a lo que el número indicado es el principal medio de la comunicación entre Usted y el intérprete, por eso es necesario indicar el número con el código internacional en formato '+34' (para los números de España). Por ejemplo, si su número de teléfono móvil es 34023150000, es necesario indicarlo en este formato de +34023150000.

    Order4

    3. Indique la dirección exacta de la reunión con el intérprete, usando al campo de la dirección o usando la mapa de la ciudad seleccionada.

    Order5

    4. Durante la formalización del encargo Usted puede indicar información para el intérprete que es necesaria para prepararse para la interpretación: el reglamento de la reunión planeada, descripción de los temas principales de la discusión, etc. También Usted puede añadir fichero con la descripción o presentación, que se enviará al intérprete junto a notificación del encargo.

    Order6

    Durante la formalización del encargo Usted puede indicar información para el intérprete que es necesaria para prepararse para la interpretación: el reglamento de la reunión planeada, descripción de los temas principales de la discusión, etc. También Usted puede añadir fichero con la descripción o presentación, que se enviará al intérprete junto a notificación del encargo.

  • Tipos de pago del encargo

    Usted puede elegir tipo de pago:

    • Con la tarjeta crédito;
    • Con la transmisión bancaria;
    • Con PayPal;
    • En efectivo;

    Mastercardvisa


    Si Usted elija pagar con la tarjeta crédito, en este caso para terminar formalización y pagamiento del encargo hay que:
    1. Indicar tipo de tarjeta: VISA o Master Card
    2. Introducir el número de la tarjeta crédito (son 16 cifras en la frente)
    3. Indicar la fecha del vencimiento de la tarjeta.
    4. Indicar nombre y apellido del titular de la tarjeta igual como están escritos en la tarjeta
    5. Introducir el código de la seguridad de la tarjeta (CVC/CVV) – el código triple adicional, que está en reverso de su tarjeta
    6. Confirmar que Usted está puesto al corriente con las Reglas y Condiciones
    7. Hacer clic en "Ordenar los servicios del interprete"

    Payment1

    Formalización del encargo y realización de pago tarda un minuto. Por favor no haga clic de actualización de la página y no cierre la pantalla hasta que se termine el procedimiento.
    Después de la formalización del encargo y realización del pago la suma se bloquea en su tarjeta crédito. Usted verá la página con los detalles y confirmación del encargo. Debitado de la tarjeta puede ocurrir inmediatamente o en unos días, depende de las condiciones de la cancelación gratis del encargo.

    En unos minutos después de la realización del pago a su correo electrónico vendrá un mensaje con los detalles del encargo y en los ficheros Usted podrá encontrar la carta y la factura de pago. Carta de pago - es el documento único que confirma la formalización y pagamiento del encargo de los servicios elegidos, por eso le recomendamos imprimirlo y llévelo con usted a la reunión, o guardarlo en su teléfono móvil.

    Si Usted no ha recibido mensaje con la carta de pago, factura y confirmación del encargo, por favor, compruebe las carpetas de "Spam" o "Basura". Debido a la clasificación de la configuración de correo electrónico puede ser que el mensaje llegó allí por un error. Si Usted no ha encontrado el mensaje, por favor, póngase en contacto con nuestro soporte gratuito que está disponible por 24/7.

    En caso de cancelación del encargo le devolveremos la suma a la misma tarjeta con la que ha sido pagado el encargo. En algunos casos, que eran fijados de antemano, el servicio tiene el derecho de retener una parte o suma total del encargo cancelado. Las reglas y condiciones de la cancelación se muestran junto a la información de los precios, en una columna especial, igual como en las Reglas Generales del uso del servicio interpreters.travel. Póngase el corriente con ellos antes de hacer encargo.

    Bank

    Si Usted quiere pagar por el encargo con transmisión bancaria, seleccione el punto “Cuenta”.

    Payment2

    Factura de pago se puede ver directamente en esta página. Después de la formalización de encargo, le enviamos factura de pago a su correo electrónico junto a confirmación de la formalización de este encargo. Pagar por la factura se puede con la forma más cómoda para Usted: a través del internet-sistema de banco o en la oficina bancaria.
    Hay que hacer el pagamiento en el período especificado en la factura, para evitar cancelación automática de encargo. Es que transmisión de una cuenta a otra puede tardarse por 3 días laborales, le recomendamos realizar el pago por lo menos de tres días laborales antes del vencimiento del período indicado.
    Después de recibo de pago, le enviamos un mensaje a su correo electrónico con la confirmación de pagamiento del encargo, con la factura y la carta de pago del encargo. Carta de pago - es el documento único que confirma la formalización y pagamiento del encargo de los servicios elegidos, por eso le recomendamos imprimirlo y llévelo con usted a la reunión, o guardarlo en su teléfono móvil.

    Si Usted no ha recibido un mensaje con la carta de pago y la confirmación de formalización del encargo, por favor, compruebe las carpetas de "Spam" o "Basura". Debido a la clasificación de la configuración de correo electrónico puede ser que el mensaje llegó allí por un error. Si Usted no ha encontrado el mensaje, por favor, póngase en contacto con nuestro soporte gratuito que está disponible por 24/7.

    En caso de cancelación del encargo le devolveremos la suma a la misma tarjeta con la que ha sido pagado el encargo. En algunos casos, que eran fijados de antemano, el servicio tiene el derecho de retener una parte o suma total del encargo cancelado. Las reglas y condiciones de la cancelación se muestran junto a la información de los precios, en una columna especial, igual como en las Reglas Generales del uso del servicio interpreters.travel. Póngase el corriente con ellos antes de hacer encargo.

    Helper ico 01

    Paypal – es un sistema cómodo de pago asegurado, creada especialmente para hacer las compras en Internet. Pagando por el encargo en nuestro sitio web a través de PayPal, Usted no está enviando los datos de su tarjeta crédito a Internet y puede estar seguro de que su pago no se pierde en la red. El pago se realiza en tiempo real y sin comisiones. Si Usted aún no tiene una cuenta en PayPal, es necesario abrirlo - se tarda solo unos minutos.
    ¿Cómo crear la cuenta en PayPal?

    ¿Cómo pagar por encargo con PayPal?

    Para pagar por su encargo a través de PayPal, durante la formalización del encargo elija “PayPal” como tipo de pago y siga las instrucciones en la pantalla. Usted será redirigido a la página web de PayPal, donde podrá completar el pago.

    Cancelar el encargo pagado con PayPal

    Cancelar un encargo pagado Usted pueda en su cuenta personal en el sitio de interpreters.travel. Después de la cancelación del encargo recursos monetarios* serán devueltos a su cuenta de PayPal, con lo que ha sido el pago.

    Interpreters.travel no tiene oportunidad de realizar el devuelto de dinero de otra manera.
    * La suma, que se devuelva, se calcula de acuerdo con las Condiciones de la cancelación del encargo concreto, especificados en la carta de pago, y también en las Reglas Generales del uso del servicio interpreters.travel
    Si se parecen con problemas, por favor, póngase en contacto con Soporte de PayPal, y le ayudan seguro.

    Helper ico 02

    Al elegir el variante “En efectivo” Usted paga por el encargo con dinero efectivo directamente al intérprete, en la valuta de acuerdo con el cambio actual en el momento de encargo.

    Usted recibirá la factura de pago en valuta del intérprete

  • Espacio privado

    En espacio privado Usted puede ver sus encargos y la historia de sus búsquedas. Para entrar a su espacio privado use su nombre de usuario y contraseña, que ha sido enviado a su correo electrónico indicado durante la registración.

    En sección "Mis encargos" están disponibles todos sus encargos. Se puede mirar cualquier encargo haciendo clic, se abrirá la página de visualización del encargo. Si el encargo aún no ha sido realizado, Usted puede cancelarlo haciendo clic en el botón "Cancelar pedido".

    Cabinet1

    En sección de “Mis búsquedas” se muestra la historia de todas las búsquedas de intérpretes. Se puede ver cualquiera búsqueda haciendo clic, se abrirá la página de los resultados de búsqueda con variantes de intérpretes.

    Cabinet2

Nosotros trabajamos para Ustedes 24 horas, 7 días a semana.

Usted puede dirigirse a nuestro soporte como intérprete o cliente. Estamos listos para ayudarle en cualquier momento, en cualquier lugar.